Politique de Garantie et de Remboursement
Dernière mise à jour : 25/02/2025
Cette politique explique les conditions de garantie et de remboursement des montres Hourbane&Co.
1. Garantie :
- Toutes nos montres bénéficient d’une garantie de deux ans.
- Une carte de garantie est remise à l’acheteur et nous en conservons une copie.
- La garantie couvre les défauts de fabrication, mais ne prend pas en charge les dommages causés par une mauvaise utilisation.
2. Processus de retour sous garantie :
- Si un problème couvert par la garantie survient, le client doit nous contacter par e-mail avec une preuve d’achat.
- Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
- Une fois le retour validé, nous procéderons soit à la réparation, soit au remplacement du produit.
3. Politique de remboursement :
- En cas de retour sous garantie, le client peut demander un remboursement au lieu d’un remplacement.
- Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit retourné.
- Le montant remboursé correspondra à la somme payée lors de l’achat.
4. Contact : Pour toute demande relative à la garantie ou au remboursement, contactez-nous à : hourbaneandco@gmail.com
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